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01
我是乡村爱情中永强果园的“幕后黑手”
快手ID:永强果园黑哥,80后,现居辽宁铁岭
大家还记得《乡村爱情》里谢永强的“永强果园”吗?其实,那个果园是我哥黑的。
2008年,我响应国家退耕还林的号召,也看到日本的苹果种植技术很先进,我们这里没有,就回到家乡种了千亩苹果园,园下还养了鹅、鸡。
但现实中的果园生活并没有大家想象的那么惬意,如果想要吃到香脆可口的苹果,果园至少要关闭6到8年。也就是说,在《乡村爱情》热播的那段时间,我的果园其实没有收成,只能耐心等待果树成熟。
当时村里的朋友都笑他说:“你看谢永强,还开了豆腐厂,建了别墅,怎么能就靠一个苹果园呢?”
2018年,永强果园终于结出了第一批果实。我辛辛苦苦种出来的苹果,怎么能就这么卖呢?我要创造一个比谢永强更好的品牌,一个专属于我的永强果园品牌。
当时果园定位是乡村爱情的拍摄地,所以带来了不少游客,看到很多人在快手上刷东西,卖衣服、卖食物,就想到用短视频记录苹果从修剪到结果的全过程。
于是我开始自己拍照,后来还请了专业团队拍照,甚至用无人机在果园上空拍摄。村民们不理解我在干什么,一直抱怨,果子终于熟了,我却不赶紧卖掉,我花了20万买这些东西,我怕等太久,脑子不正常了。
其实我是想让大家看到苹果是怎么采摘的、整个果园是怎么运作的,从这个角度去建立我的个人品牌、产品品牌,而不是通过广告。
图片|永强果园农家乐
一年后,短视频的制作成本让我赚到了33万“老朋友”,老朋友看着苹果长大,盼望着它上市的那一天,于是我就开始做直播电商。
我记得很清楚,我第一次开始直播是3月8号,我和老婆在果园里的一棵大树下开始直播,当时看到别人直播展示才艺,我和老婆却在树下唱歌,介绍我们的果园,接下来的一个小时,我们卖出了5块钱5斤的苹果,还包邮。
一开始太激动了,没有完全搞懂直播带货的规则,也不懂电商的逻辑,在直播间里一次性把2万多箱货上架,每天直播2个小时。
苹果很快就卖光了,但水果不易储存和运输,我不懂损坏赔偿和快递规则,最后赔了三十多万。当时我们村里没有快递收货点,我只好自己开车把货全部运到镇上。
30多万的损失让我有些心惊胆战,还好快手电商的工作人员第一时间发现了我的问题,并从北京赶来辽宁,教我如何直播、如何包装、如何做售后服务。
这是我创办果园十多年来第一次有人热心帮助我,也为我之后的直播打下了坚实的基础。
俗话说有舍才有得,虽然我亏了钱,但那些花5块钱买了5斤苹果的人却很开心,成了我的忠实粉丝,还带亲戚朋友来买苹果。
我不知道“种草”是什么意思,反正就是想让粉丝用最低的成本尝到好吃的苹果。有时候有人要买两箱,我就劝他先别买了,试试看就好,一会儿还有牛奶苹果,我们还是实在人。
老铁经济就看老铁离你有多近。
图|永强果园创始人黑哥正在给苹果套袋
2019年秋天,果园里苹果大丰收,我的直播间热闹非凡。
很多朋友从春天开始就关注我的直播,亲眼见证苹果的成长。一千多亩果园不到两个月就全部售罄,大鹅蛋也卖疯了。开播不到两年,我卖出了100多万单。
有时粉丝们还会给我寄当地的特产、手工艺品,有的甚至请我吃饭,作为主播能得到他们的高度认可,我很感动。
照片 | 永强果园饲养的鹅
我觉得这个现象很好。以前我们农民种一些蔬菜水果送到集市上卖,但被人来回挑挑、讨价还价,几斤也卖不出去。现在直播间有1万个粉丝,我种的玉米就能全部卖出去。有2万个粉丝,我种的大蒜就能全部卖出去。
我们东北以前靠的是老工业,这两年经济不太好,东北人都在找机会,我示范之后,那些曾经质疑我的人也开始效仿,周边农村至少有上百家企业做直播电商,有的一两万粉丝,有的三五万粉丝,有的十几万二十万粉丝。
我现在给自己的果园代言,我的永强果园品牌大家都知道了,还给老乡们带来了新的赚钱门路,心里有点小小的成就感。
02
三年全职妈妈的直播间“重生”
快手ID:伟杰家纺品质精选80后常驻江苏南通
没有经济来源,要靠家里其他人赚钱养家,自己的钱不能花,这是多么痛苦的事情。
在当主持人之前,我在家做了三年的全职妈妈,每天除了照顾孩子,还要干家务,心情有些茫然。
我想出去工作,但我的家人都反对。他们认为现在一切都好了,因为我可以照顾好家人,他们不需要我的钱。我感到非常沮丧,因为没有人关心我是否真的快乐。
2019年,孩子上幼儿园的时候,我开始筹划开一家美容院,但实体店经营起来比较难,能不能赚钱还是个未知数,所以要先投入资金。但直播是零成本的,只要你努力、坚持,去尝试,就有可能成功。
一开始我的短视频大多是美妆相关的,因为我喜欢美妆和服饰。结果无意中拍了个凉席的视频,火了起来。当时我收获了6万多粉丝,而且每天都在增加,都是自然流量。
我干脆带着儿时好友毛毛,做起了家纺主播,根本没想过自己对美妆和服装的爱好,简单明了,只要能赚钱就行。
我开始每天拍3-5个视频,看到好看的就拍。拍得越多,我对家纺的面料、绣法、工艺的了解就越多。可能别人觉得我的短视频比较专业,比较贴近生活,我以非常快的速度积累了粉丝。有供应商主动找到我,我每天都在卖他的产品,持续了四五个月。
图|薇姐在直播间卖货
那时我们还在义乌的批发商场里直播,随便挑了一个质量、外观都不错的档口就开始直播,反复介绍一张四件套的床两个小时,把织法、工艺、面料一一讲解,没有才华,没有怜悯,只专注介绍家纺知识。虽然直播间里只有两个人在看,但后来都离开了。
但我不管周围有没有人在,每天只是练习、讲讲,就为了有人进来。坚持了一段时间后,我的直播越来越热闹,我会在直播间介绍四件套、被子、垫子、枕头,任何与家纺相关的东西我都会介绍。
随后,我们又去了家纺的发源地江苏南通,全国各地的家纺企业都来这里进货,我们也打算直接和厂家洽谈销售。
刚来的时候确实挺难的,首先厂家不接直播带货,因为南通是货的发源地,实体店来提货,一包就拿了45套,如果直播卖不出去一两套,不但老板不理你,店员也会对你刮目相看。
但我开始直播卖产品之后,他们每天都会给我寄样品,魏姐会看看这个好不好用,那个好不好用,价格也很便宜。
2021年,我们在快手单场直播的销售额突破了450万,这让我开始思考,我应该有自己的工厂,自己的品牌。
图|伟杰家纺创始人伟杰在工厂车间
当时很多主播把生产交给供应商,轻装上阵,我这种逆势而行的做法,虽然受到一些人质疑,但我心里很踏实。
以前我们从供应商那里进货,他们的利润大概是30-40块钱一件。我们自己建工厂、自己做品牌,可以避免很多靠差价牟利的中间商,一是有价格优势,二是可以把控品质,三是粉丝买到的货又好又便宜。
从此以后,我就在直播间里推广自己生产的“乔维杰”家纺,对品质和工艺了如指掌,推荐的时候很有底气。
就这样,我从四件套扩展到全系列产品,只做纯棉以上的高端产品。虽然再生棉、化纤家纺是各大平台的畅销品,但就算能赚更多的钱,我也不会这么做。只要在我店买过家纺的粉丝,都会回购。
我也经常说,我的直播间一定要充满活力,不是为了卖货而卖货,粉丝不是我的上帝,我只能把粉丝当朋友。
渐渐地,我的“乔伟杰”品牌开始走红,我也会找明星、主播来推广。将来,就算各大直播平台倒闭了,我也可以像水星、罗莱一样开一家实体店,虽然规模没有他们那么大,但已经有不少人知道我的品牌了。
图 | 伟杰家纺创始人伟杰和她的儿子
把事业做好了,人就会强大。虽然以前家里人反对,但现在我把全家都带到江苏定居了。曾经不被看好的家庭主妇,现在成了家里的顶梁柱。儿子也对我说:“妈妈就是我的榜样。”
这些事情我以前没想过,也不敢想。我觉得到了一定年龄就该做自己该做的事。已婚女人就应该照顾丈夫和孩子,把工作全部辞掉,全职照顾孩子。我觉得这样谋生也不好,干脆出去打工吧。
03
我走出了“丝绸之路”直播间
快手ID:京龙锦丝绸生活博物馆,总部位于浙江杭州
每天早上六点,我直播间的手机屏幕就会随着天色亮起来。
都说早起的鸟儿有虫吃,对于我们这些做传统服装的人来说,只有加倍努力,才能在爆款服装直播间里赢得一席之地。
我从事丝绸服装生意二十多年,前些年开了一家实体店,那时候正是丝绸服装最火爆的时候,但好景不长,跟风的人越来越多,市场秩序被打乱,好货卖不出去高价,一个月也就卖出几件。
我对桑蚕丝产品有自己的执念,不想做劣质产品。桑蚕丝服饰是我国流传了几千年的传统服饰,通过丝绸之路传到欧洲,有着民族文化的承载和积淀。我一直觉得,这么好的东西,不应该随便对待。
2019年,团队确实挺艰难的,有朋友建议我去快手做直播,用专业知识介绍桑蚕丝服饰。我当时很震惊,这是在开玩笑吗?会有人看吗?
图|京龙金创始人王岩正在直播间销售产品
后来在团队的鼓励下,我们决定试一试。我没看过多少直播,也不知道别人在直播间里做什么。反正我的第一场直播,是讲自己品牌“晶龙锦”真丝服装的面料、工艺、绣花,有点科普纪录片的风格。
可能是因为我换了一种方式,做了几次直播之后,看的人越来越多,我在场上讲话的时候也越来越激动。
直播形式也变得更加灵活自由,我一边教大家辛苦的知识,一边安排试穿,大家一穿上桑蚕丝、香云纱的衣服,精神立马就好了,所以直播效果越来越好。
直到那时我才意识到,这种“老东西”在新兴平台上也能找到一席之地。
我在做直播之前只有一个品牌“京龙金”,做了一段时间的直播之后,有了自己的粉丝群体,突破了现有的老年消费群体,也逐渐发展出个性化定制的高端需求,于是又衍生出两个品牌。
云木针对需要私人定制的高端客户,在工艺、面料、设计等方面走限量路线;单品则针对35-45岁的职场风格。
图 | 京龙金旗下品牌单品服饰产品
还在快手举办了新品发布会,模特们身着香云纱羽绒服、羊毛帽衫、纽扣连衣裙走秀,古着时尚的高端服饰吸引了众多观众驻足,感受定制面料制成的服装的独特魅力,不仅是为了知名度和销量,更是感知品牌的意义。
从2019年到现在,有人说我们是快手桑蚕丝品类的TOP1,其实我不在乎排名,看到很多人加入直播带货卖桑蚕丝产品,我并不反对,相反这对我自己的品牌来说,也是一种助力。
近两年,直播带货不断向小众领域发展,蚕丝这个小众垂直品类也被越来越多人看到。
对于我来说,面对这样的竞争,还是要从研发、供应链端坚持做品牌,创造出自己的特色,和大家一起把我们中国传统服饰的面貌焕然一新,这是关键。
04
我经历了国内美妆行业的至暗时刻
快手ID:七色创始人-孟倩,90后,现居浙江杭州
自从在快手上直播自己的品牌后,作为主播和老板的日程就固定了。早上11点去公司开产品会,下午1点开始直播,连续4个小时。有时候碰到其他主播为我们品牌做特辑,我也会赶过去支持。如果晚上不用加班,我又会开始直播。
很多人不理解我为什么这么努力,生完二胎就直接开始直播,上午当老板,下午当主播,有必要这么争强好胜吗?
之所以会做出这样的选择,是因为我想让这个品牌变得更好,这听起来可能有些空洞,但这是我真实的想法。
我很早就进入了化妆品行业,19岁高中毕业后就开始卖品牌化妆品,当看到一张素颜通过化妆从普通人变成女神时,我立刻有了自信,觉得很神奇。
但当时国产化妆品鱼龙混杂,特别是2014年、2015年微商乱象严重,很多产品没有任何质量保障,随便一个OEM厂做的,都没有任何资质。
一款美白祛斑面膜,100片卖99元,但实际上里面只加了一点水、增稠剂、香精、一点点美白成分,这些劣质品牌伤害了一批用户,也损害了国产美容产品的声誉。
那也是我第一次意识到自己的软弱。在微商兴起的时候,我也带着自己的销售团队代理过一款护肤品,结果遇到了质量问题,护肤品变质变黄,厂家却选择置之不理,曾经信任我的客户感觉自己犯了错误,那一刻,比我承担全部退货退款费用还要痛苦。
从那时起,我就发誓要打造一个让这些老顾客信赖的美妆品牌。2017年,我注册了北京七色公司,取名七色。七是玉、稀有、美丽,色是颜色、配方。
我想得很清楚,我的目标客户群是三四线城市的普通妈妈,她们收入比较微薄,财力有限,可能买不起国际品牌,但也有护肤、美容的需求。
我的产品是普通人都可以使用的高品质、价格实惠的化妆品。
图|七色品牌创始人孟倩与同事讨论产品
准备了半年多,找到一个开工厂的朋友,借用了他们的配方和生产研发体系。好的工厂看他们的工厂环境,专利,还有他们研发人员的简历,内部材料做的时候有没有自己的想法,这些基本一眼就能判断出来。
产品研发出来之后,配方需要去药监局备案,设计和配方拿到药监局的批准大概需要一个到一个半月的时间,批准之后才可以按照这个配方和包装来生产。
一般来说,从设计、打版、备案到生产,整个过程需要三个多月的时间,我的第一个产品,从开发到生产大概用了八九个月的时间。
到了2018年、2019年,七色已经在北方市场有了一定的知名度,很多直播间都在卖我的产品,你一问就会发现,很多人都用过我的产品。
但2019年我发现我们这个行业又迎来了至暗时刻。那些因为打击微商而破产的杂牌“尾货”,摇身一变,成了直播电商的抢手货。一场直播50元一套盒子,主播能赚一半。
那时候我很犹豫,不知道是继续做品牌,还是和大家一起做便宜的垃圾产品,加点增稠剂、水、香精、色素,卖给四五线城市不懂化妆品的农村人,赚钱。
图|七色品牌创始人孟倩在直播间推销产品
幸好我坚持了下来,这也是我重回快手,做自己直播的原因之一,我发现那些卖杂货、卖尾货的,已经没有太多的生存空间了。
我们也通过几个渠道调查了消费者的看法,一是其他直播平台基本都是国际品牌,不太适合我们这样的国产美妆品牌发展,二是我们的消费者很喜欢快手。
另外快手是老朋友经济,老朋友喜欢我,就会相信我,相信我的产品。
现在在家里,老公负责物流、售后和公司管理,还要照顾好两个孩子,我负责直播,跟粉丝讲食材和产品,分享家庭生活、育儿经验、公益故事,合伙人梅菲负责所有渠道和营销。
还记得我第一次直播的时候,直播间里有8个人,其中7个人是我的员工。我在镜头前紧张得语无伦次,他们就坐在下面,拿着小笔记本记录着我的问题。直播结束后,他们围着我,把我的“罪行”一一列举出来,就像开批斗会一样。
我咬着牙坚持了15场直播,我的直播间销售额终于突破了1万元。说实话,我很久没有感受到那种喜悦和成就感了,就像几年前赚到人生第一个一百万的时候一样开心。
虽然我也在大家能想到的其他平台做过品牌推广,但还是不如快手直播效果好。
一场直播结束,观看的粉丝可能有几十万,GMV可能不是很高,但品牌得到了推广,比花任何钱做广告都有效。
特别是在直播间里,听到大家用过启色,说好用又便宜,普通妈妈都可以用,其实就是等我的品牌树立起来。
我们国家是制造业大国,很多行业都为海外一线品牌做OEM,其中也包括我们的美妆行业。
几年前,人们对国货的印象还仅限于大宝、马香香。如今,年轻人对国货的接受度越来越高,国货的配方、成分也逐渐与时俱进。越来越多的美妆人才选择留在国内发展。
去年国家加大了对化妆品行业的监管力度,我甚至听说有些地方80%的不合规小工厂都倒闭了。这是坏事吗?不一定。
05
华强北又一个“傻孩子”
快手ID:魔发匠,95后,现居广东深圳
电影《奇迹男孩》让我这个在深圳华强北打拼了10年的人哭了,哭得掉了一包纸巾。
我是华强北最早做电子商务的人之一。
父亲1994年来到深圳,2007年开始卖笔记本电脑,当时听别人说白领买笔记本电脑都会去淘宝比价,他年纪太大,听不懂,就给我一些启动资金,让我租个农民房做淘宝生意。
我就像电影里的景浩一样,和姐姐住在深圳一个小村落的简陋房子里,除了吃饭睡觉就是干活,取货、拍照、写产品介绍、做客服接单、打包发货。
图 | 膜美克创始人徐林创业电商时的办公空间
当时华强北刚刚起步,主要卖山寨手机。后来iPhone4流行起来,手机配件也流行起来。再加上电商很赚钱,只要你努力,就能赚钱、能做大生意。
去年五六月份,我在快手上刷屏的时候,发现所有3C主播里,没有一个是专业做钢化膜的。钢化膜出现有七八年了,有市场,有需求,所以我们就想抓住快手这波红利,做品牌。
本来3C配件很难创立强势品牌,因为产品没有技术门槛,任何厂都可以做,也没有什么不能模仿的。
但我觉得钢化玻璃是消耗品,复购需求很高,如果想让顾客回来买你的产品,首先质量一定要好,还要有让人记住的品牌,特别是3C配件,质量差别不明显,价格也就差两三块钱,顾客肯定会优先考虑品牌。
还有一个特殊的前提:我和我的两个合伙人,一个在华强北开实体店,一个有工厂,我自己做电商。
先说一下华强北的背景,前几年深圳把关外的工厂搬到了东莞、佛山,这些工厂给华强北的摊位供货,工厂赚一些钱,摊位赚一些差价,估计华强北卖钢化玻璃的摊位有上千个。
我们电商基本不去华强北拿货,都是直接到工厂进货,而且大厂也不愿意在华强北卖货,因为工厂专利还没出来,华强北马上就会有一模一样的仿品,比如苹果配件,只要成本够高,99.9%就可以仿得一模一样。
所以如果要做品牌,就得找工厂来生产,自己贴牌。像我们这种有工厂、有电商、有实体店的公司比较特殊,工厂专攻研发生产,电商专攻销售和品牌打造,这样发展起来比较长远。
于是,我召集公司所有人,想出了“魔法匠”这个好记、好辨识的名字,并设计了魔盾的品牌标志。
图 | 厂长评价膜法江产品的短视频
经过一段时间的筹备,快手上“魔法酱”这个定位明确的账号诞生了,它不是专家号,而是品牌号,合伙人张文亮以厂长身份现身,亲手敲碎钢化玻璃进行质检。
我们还给每个产品等级起了一个名字,不是行业内电镀钢化玻璃或者无黑边钢化膜的统称,而是一个消费者容易理解的分类,就像奔驰车一样,便宜的叫C级,中档的叫E级,好的叫S级、SS级。
节目开播两个月后,凭借账号的垂直度和独特性,莫发江的直播间人气一路飙升,播放量和粉丝量呈现爆发式增长。
每次直播时,我们都会在镜头前摆放三排印有品牌logo的手机贴膜,整齐的摆放瞬间就树立了品牌形象,朋友们也很快记住了我们。
快手的粉丝粘性比想象中高,比其他平台高,用户真的会写几百字的评论,认可你,会一直找你,买了一个之后还会回来买,这是其他平台没有的。
我希望的是买过我家魔发江膜的人下次还会选择魔发江。
这不就是在打造品牌吗?品牌是什么?如果你有名字,有logo,销量高,质量高,不断回购,那么你就慢慢打造了一个品牌。
我在快手3个月曝光量超过2亿,每天卖10万片的话,一个月就是300万,一年就是3000万,广告不用做太多,一年下来,已经有3000多万人用过我的产品了。
就算我不推广,每天的复购量也在1万以上,快手的小二还给我们提供数据和销量分析指导,比我自己的操作还要细致。
现在我有时会回想起自己刚开始做品牌的时候,很多同行都质疑我,问过我,手机贴膜卖到不行了,还有没有必要做品牌。半年多过去了,我发现很多同行都在模仿我。
图片|膜工匠团队合影
春节期间看了《奇迹暖暖》,这是我们这一代华强北人的回忆,看电影全程都在哭,尤其是易烊千玺下车,经纪人问他有那么重要吗?
任何一帆风顺的创业都不算创业,成功后的成就感并不好。
我在电影中的痛苦不如Jinghao,但我在类似的年龄开始了我的业务,当我很小的时候,我带来了我的姐姐。
我的家乡有20多名亨南(Henan)的员工。
在这个伟大的时代,每个小人都应该被看到,每个小人都不一样。
我们关注每个垂直行业的参与者和见证人。
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韩元
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